导读:标准化服务流程让客户更清楚每一步怎么做,报价、施工、验收和售后更透明。
一、咨询沟通
客户可通过电话或在线预约说明漏水情况,我们先了解位置、时间、渗水表现和大致范围。
二、上门勘查
师傅到场后检查漏水位置、结构、排水、基层和相关节点,判断真正原因。
三、制定方案
根据现场情况制定施工方案,说明是否需要拆除、施工周期、注意事项和售后范围。
四、施工验收
按方案施工,完工后进行闭水、淋水或压力测试等验收,确认无异常后交付。
五、售后保障
施工完成后提供售后服务,施工范围内如出现异常问题,及时安排复查处理。
还有漏水问题不确定怎么处理?
可以先电话沟通现场情况,胜隆防水根据渗漏位置和严重程度提供维修建议。